토스페이먼츠 정산 한도 변경은 현재 설정된 월 정산 한도를 사업 규모에 맞게 조정하는 기능입니다.
매출 증가로 기존 한도가 부족하거나 정산 처리가 지연될 경우, 한도를 상향해 안정적인 정산 흐름을 유지할 수 있습니다.
세팅 완료 시, 변경 신청이 접수되고 영업일 기준 2~5일 내 검토 후 새 한도가 적용된 상태가 됩니다.
1. 전체 진행 흐름 요약 #
2. 단계별 진행 #
Step 1. 토스페이먼츠 로그인
토스페이먼츠 관리자 사이트에 접속해 계정으로 로그인합니다.
📂 경로: app.tosspayments.com [바로 접속하기]
이메일과 비밀번호 입력 후 로그인 클릭
Step 2. 상점 선택
전체상점 홈에서 정산 한도를 변경할 상점을 선택합니다.
목록에서 본인 상점 클릭
Step 3. 한도 변경 신청
이용 정보 메뉴에서 변경 신청 화면으로 이동해 한도 금액과 사유를 입력하고 신청합니다.
📂 경로: 이용 정보 → 변경 신청
아래 내용을 참고해 각 항목 입력
| 항목 | 입력 내용 |
|---|---|
| 변경 한도 금액 | 변경을 요청할 금액 입력 |
| 사유 | 최근 거래 및 운영 상황을 고려하여 안정적인 정산 처리를 위해 한도 변경을 요청합니다. |
2. 요청하기 클릭
Step 4. 접수 완료 확인
신청이 정상 접수되면 접수 완료 메시지가 표시됩니다. 검토 완료 후 새 한도가 적용됩니다.
화면에서 접수 완료 메시지 확인
⚠️ 검토 완료까지 영업일 기준 2~5일이 소요됩니다. 2억 한도 신청 시 안심정산플랜 추가 결제가 필요하며 20~25만원의 비용이 발생합니다.
3. 완료 체크 #
☐ 이용 정보 → 변경 신청 화면에서 금액과 사유 입력 완료
☐ 신청 후 접수 완료 메시지 확인
☐ 영업일 기준 2~5일 후 새 한도 적용 여부 확인
4. 자주 막히는 문제 #
01. 로그인이 되지 않음
원인: 이메일 또는 비밀번호 오입력, 혹은 계정이 잠긴 경우
해결 방법:
1. 이메일·비밀번호 재확인 후 재시도
2. 로그인 화면 하단 비밀번호 찾기 클릭 → 재설정 후 로그인
02. 신청 후 처리가 지연됨
원인: 영업일 기준 2~5일의 검토 기간이 소요되는 정상 처리 절차
해결 방법:
1. 영업일 기준 5일 이후에도 처리되지 않으면 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772) 문의