홈페이지에 결제 기능을 연동하기 위한 전자결제 신청 절차와 사전 세팅 방법을 안내합니다.
전자결제는 PG(Payment Gateway, 결제대행사)를 통해 이뤄집니다. 고객이 카드로 결제하면 각 카드사에서 PG사로 대금을 정산하고, 대행수수료를 제외한 금액을 판매자에게 지급하는 구조입니다. 테라플로우는 가장 직관적인 결제 모듈인 토스페이먼츠를 사용합니다.
💡 TIP: 토스는 고객 입장에서 공인인증서 없이 앱 결제가 수월하여 선호도가 높습니다.
1. 준비물 #
☐ 사업자등록증
☐ 대표자 신분증
☐ 정산받을 통장 사본
☐ (법인) 법인인감증명서
☐ (법인) 법인 등기부등본
☐ (법인) 주주명부 (최근 3개월 이내 발급본)
☐ (대리인 진행 시) 위임장 — 토스 양식 다운로드 후 작성
⚠️ 법인 위임장과 개인사업자 위임장 양식이 다릅니다. 법인의 경우 법인명, 대표이사 작성 후 법인 인감도장 날인 + 대리인 서명을 포함하여 스캔합니다.
2. 전체 진행 흐름 요약 #
3. 전자결제 신청 전체 흐름 #
전자결제 신청부터 승인까지의 전체 프로세스입니다.
온라인 PG 신청 → 전자결제용 페이지 세팅 → 테스트 결제 확인 → 계약 조건 동의 → 전자계약 완료 → 안심정산플랜 결제 → 카드사 심사 완료 후 결제 가능
카드사 심사 조건
결제 기능이 정상 작동하는지 카드사가 심사하기 위해 아래 조건을 충족해야 합니다.
| 심사 조건 | 세부 내용 |
|---|---|
| 이용약관 페이지 | 템플릿에 포함 |
| 개인정보 처리방침 페이지 | 템플릿에 포함 |
| 판매 상품 | 3가지 이상 메인에 노출 (템플릿에 기재 완료) |
| 배송/서비스 기간 | 4주 이내로 설정 (템플릿에 기재 완료) |
| 환불 정책 | 명시 필수 (템플릿에 기재 완료) |
| 비회원 결제 | 세팅 완료 |
| 푸터 정보 업데이트 | 직접 정보 입력 필요 |
4. 전자결제 신청 접수 #
Step 1. PG 신청 접수
테라플로우를 통해 전자결제 신청을 먼저 접수합니다.
📂 경로: 대시보드 → 테라플로우 → 결제 관리 → PG 신청
1. 상점 이름, 이름, 이메일, 휴대폰, 사업자등록번호 입력
2. 일반결제 PG 신청하기 버튼 클릭
⚠️ 정기결제(빌링키) 신청이 아닌 일반결제로 접수해야 합니다.
Step 2. 토스 전자계약 진행 (사업주 인증)
전자결제 신청이 접수되면 토스페이먼츠 전자계약 신청 페이지로 바로 연동됩니다. 하기 영상 참고하여 신청서를 제출합니다. 신청서 작성 중 결제 서비스 선택 단계에서 신용·체크카드 외에 간편페이(카카오페이, 토스페이, 네이버페이 등)도 선택 가능합니다.
| 구분 | 필요 서류 |
|---|---|
| 개인사업자 | 사업자등록증, 정산 통장 사본 |
| 법인사업자 | 사업자등록증, 정산 통장 사본, 법인등기부등본, 대표자 법인 인감증명서, 주주명부 |
| 대리인 진행 시 | 위임장 양식 다운로드 → 작성 → 스캔 후 업로드 [토스위임장 다운로드] |
Step 3. 전자계약 신청서 제출 및 결제 키 설정
토스 전자계약 신청이 완료되면 알림톡으로 신청서 제출 알림이 수신되며, 결제 관리 설정 화면에 MID가 자동으로 입력됩니다. 먼저 설정 화면에서 자동 입력 여부를 확인하고, 입력되어 있지 않은 경우에만 PG 신청 화면에서 MID를 복사하여 붙여넣습니다.
📂 경로: 대시보드 → 테라플로우 → 결제 관리 → 설정 바로가기
1. 상점 ID (MID) 항목에 MID가 자동 입력되어 있는지 확인
2. [MID가 자동 입력 안 된 경우] 대시보드 → 테라플로우 → 결제 관리 → PG 신청 화면에서 MID 항목 확인 후 복사
3. [MID가 자동 입력 안 된 경우] 상점 ID (MID) 입력란에 복사한 MID 붙여넣기
💡 TIP: 전자계약 신청 후 카드사 심사까지 약 2주가 소요됩니다.
Step 4. 전자결제용 페이지 세팅
카드사 심사 조건에 맞게 홈페이지를 세팅하고 테스트 결제를 확인합니다. 템플릿 사이트에 필수 항목이 80% 사전 세팅되어 있으므로 안내에 따라 나머지 항목만 수정하면 됩니다.
👉 자세한 진행 방법은 전자결제 세팅 및 안심정산 플랜 가이드에서 안내합니다.
Step 5. 계약 조건 동의
홈페이지 세팅과 결제 테스트가 완료되면 며칠 뒤 토스페이먼츠에서 카카오 알림톡으로 계약 조건 동의 안내가 발송됩니다. 알림톡 링크를 통해 계약 조건을 확인하고 동의합니다.
👉 자세한 진행 방법은 전자결제 세팅 및 안심정산 플랜 가이드에서 안내합니다.
Step 6. 전자계약 완료
계약 조건 동의가 끝나면 전자계약이 자동으로 완료됩니다. 완료 화면이 표시되면 전자계약이 정상 체결된 상태입니다.
👉 자세한 진행 방법은 전자결제 세팅 및 안심정산 플랜 가이드에서 안내합니다.
Step 7. 안심정산플랜 결제
토스페이먼츠 내부 조건(판매 상품 금액, 신용도 등)에 해당하는 경우 카카오 알림톡으로 안심정산플랜 연이용권 결제 안내가 발송됩니다. 안심정산플랜은 보증보험을 대체하는 제도로, 카드사 심사 접수 전에 결제를 완료해야 합니다.
👉 자세한 진행 방법은 전자결제 세팅 및 안심정산 플랜 가이드에서 안내합니다.
📌 안심정산플랜 결제까지 완료되면 이후 카드사 심사를 진행합니다.
5. 완료 체크 #
☐ 전자결제 신청 후 알림톡 수신 확인
☐ MID 확인 및 결제 설정에 입력 완료
6. 자주 막히는 문제 #
01. 전자결제 신청이 반려되는 경우
원인: 푸터 사업자 정보 누락, 전화번호 미노출, 이용약관 페이지 미연결, 판매 상품 3개 미만 노출 등이 주요 반려 사유입니다. 전자결제 세팅 및 안심정산 플랜 매뉴얼 순서로 진행합니다.
해결 방법:
1. 반려 사유 확인
2. 해당 항목 수정 (푸터 정보 보완, 전화번호 노출, 약관 페이지 확인 등)
3. 수정 완료 후 전자결제 신청 재접수
02. 전자계약 안내 메일이 도착하지 않는 경우
원인: 스팸 메일함으로 분류되었거나 전자결제 신청 접수가 정상 완료되지 않은 경우 발생합니다.
해결 방법:
1. 스팸 메일함 확인
2. Step 1 전자결제 신청 완료 알림톡 수신 여부 재확인
3. 문제가 지속될 경우 테라플로우 고객센터에 문의